A través del siguiente Aviso de Privacidad y de acuerdo a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPP) de México, se describen los términos en los que se obtendrán, usarán, divulgarán o almacenarán los Datos Personales proporcionados por el titular que por cualquier medio nos proporcione.
A Domicilio México, con domicilio en Río de la Loza, #24, Chimalhuacán Estado de México, en adelante A Domicilio Chimalhuacán, se acredita como responsable para recabar recabar datos en términos de los artículos 2, 6,7,8 y 11 de la LFPDPP, detalla a continuación la siguiente política de privacidad.
Política de Privacidad
A efecto de garantizar el principio de información, la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de los usuarios, «A Domicilio Chimalhuacán» asume la figura de responsable en la recolección de datos a través de los siguientes canales:
Facebook: A Domicilio Chimalhuacán
Formularios de Google
Formularios Web
WhatsApp Business vinculado al número 5620210423
El responsable informa a todas aquellas personas que interactúan a través de los canales antes mencionados que una vez que han proporcionados sus datos estos habrán de ser tratados de forma legítima, controlada y regulada conforme a las disposiciones de la LFPDPP. Adicionalmente, «A Domicilio Chimalhuacán» también podrá recabar nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico, direcciones IP y cookies con la intención de generar identificaciones únicas para los servicios y productos que se ofrecen.
De igual forma dichos datos podrán emplearse para hacer llegar al usuario promociones, descuentos y ofrecer otro tipo de productos que pudieran ser eventualmente de su interés. Otro tipo de usos que se darán a sus datos son los necesarios para realizar confirmación de identidad, realización de pagos, recordatorio de pagos vencidos y análisis de riesgos, así como detección de acciones fraudulentas al interior de la plataforma atodochimal.club y pidetealgo.atodochimal.club , misma que posibilita la conexión entre usuario y comisionistas para la adquisición de productos y/o servicios.
En términos de la Ley, al acceder a la Plataforma y proporcionar sus datos personales a A Domicilio Chimalhuacán, usted consiente tácitamente el tratamiento de los mismos, de conformidad con lo establecido en este aviso de privacidad.
Descargo
«a Domicilio Chimalhuacán» no es una App gubernamental ni tiene relación alguna con entidades de carácter público.
Bolsa de trabajo Municipal.
A Domicilio Chimalhuacán no ofrece ningún empleo en la presente bolsa. La plataforma está limitada a la publicación de vacantes, permitiendo la conexión entre aquellos individuos que se ostenten como ofertantes de empleo y aquellas personas interesadas en informarse sobre la vacante. La publicación de vacantes, la búsqueda y la conexión que ambos sujetos entablen es responsabilidad de quienes usan la App.
Transferencia de Datos
«A Domicilio Chimalhuacán» podrá transferir sus datos personales a socios comerciales y/o terceros con quienes tenga un convenio para dicho fin, incluyendo Instituciones Bancarias para que estas puedan contactarle y ofrecerle bienes y/o servicios que resulten de su interés. En el supuesto de que no desee recibir esta información, y que «A Domicilio Chimalhuacán» no realice la transferencia de referencia, por favor envíe un correo electrónico a hola@atodochimal.club, esta acción es reversible por parte del cliente en cualquier momento en que desee ser referido en términos de la LFPDPP y para lo cual habrá de enviarse un correo electrónico a la dirección antes citada en un horario de 9:00 am a 11:00 am.
Registro y otorgamiento de datos personales
Antes de registrarse en los medios anteriormente señalados y dispuestos por «A Domicilio Chimalhuacán» para tal efecto, el Usuario deberá leer este Aviso de Privacidad, Política de Privacidad y Protección de Datos en Posesión de Particulares y aceptarla, marcando la casilla que para tales efectos se despliega en el formulario de registro.
El Usuario se compromete a mantener los datos proporcionados a «A Domicilio Chimalhuacán» debidamente actualizados. El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que «A Domicilio Chimalhuacán» o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, vigencia y autenticidad de los datos facilitados.
Sobre la base de datos
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal que formarán parte de una base de datos, titularidad de «A Domicilio Chimalhuacán», con la finalidad de gestionar la relación con el Usuario, así como para mantenerle informado sobre las novedades, productos, ofertas y servicios de «A Domicilio Chimalhuacán» o sus aliados comerciales.
El uso de datos
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario autoriza expresamente a «A Domicilio Chimalhuacán» a utilizar sus datos personales para análisis estadísticos internos o para cualquier otra función de investigación que pudiese llevar a cabo con el fin de seguir mejorando sus servicios y la Plataforma. Lo anterior con la única finalidad de llevar a cabo de manera adecuada la prestación de los servicios.
Además, el Usuario permite expresamente a «A Domicilio Chimalhuacán» recopilar información para la realización de seguimiento de tráfico, con intención de identificar grupos y perfiles de usuarios, así como para fines de orientación publicitaria.
Recibo y envío de correos electrónicos
Al registrarse con el correo electrónico personal, el Usuario acepta recibir correos electrónicos por parte de «A Domicilio Chimalhuacán». El Usuario consiente recibir tanto las notificaciones obligatorias para el correcto funcionamiento de la Plataforma, como las relativas a promociones e información de interés.
El Usuario puede optar por dejar de recibir los correos electrónicos y notificaciones promocionales en cualquier momento, haciéndolo del conocimiento de «A Domicilio Chimalhuacán» por escrito, enviando un correo electrónico a hola@atodochimal.club, . No obstante, en ningún caso se podrá optar por dejar de recibir los correos electrónicos o notificaciones necesarios para el correcto funcionamiento de la Plataforma.
Medidas de seguridad de datos
«A Domicilio Chimalhuacán» ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido de acuerdo a la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
«A Domicilio Chimalhuacán» cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias para salvaguardar la privacidad y confidencialidad de los datos personales, así como para cumplir con los principios de protección de datos personales previstos en la Ley.
No obstante, es importante tener en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello, «A Domicilio Chimalhuacán» no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. De igual forma, no se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos u otros medios.
«A Domicilio Chimalhuacán» no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario proporcione a través de boletines o chats, así como la información que obtenga a través de cookies, o cualquier otra información que no haya sido directamente entregada a «A Domicilio Chimalhuacán» por parte del Usuario. Al momento de contratar el servicio a través de la aplicación o la página web, se podrán requerir datos bancarios; en relación con lo anterior, «A Domicilio Chimalhuacán» se compromete a ofrecer seguridad y confidencialidad respecto de dichos datos.
Ejercicio de derechos
Para el debido cumplimiento de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de los datos personales, «A Domicilio Chimalhuacán» destinará el correo electrónico hola@atodochimal.club para atender cualquier solicitud al respecto, por lo cual te suplicamos colocar en el asunto del correo electrónico “Protección de Datos Personales” seguido de tu nombre completo. «A Domicilio Chimalhuacán» se compromete a comunicar al usuario remitente la decisión y las acciones implementadas en un plazo de 20 a 40 días hábiles. Una vez comunicada la decisión, «A Domicilio Chimalhuacán» tendrá un plazo de hasta 10 días hábiles para implementar las medidas señaladas.
Quejas y denuncias
Se hace de su conocimiento, que en caso de cualquier duda o inquietud respecto al uso de sus datos personales, usted tiene el Derecho de acudir frente al Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para informarse o hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales; en caso de que usted considere que el derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros equipo o por la actuación de «A Domicilio Chimalhuacán» y, por tanto, presuma que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Para mayor información visite la página de Internet www.inai.org.mx.
De los Términos y Condiciones del servicio
Mediante la aceptación de estos términos y condiciones se regula el acceso y uso de los Servicios y son los que establecen una relación contractual entre las personas que prestan sus servicios como Repartidores (Delivery) y las personas que solicitan la realización de algún pedido (Consumidor). Si usted no acepta dichos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos celebrados entre las partes. A Domicilio podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo de manera unilateral.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
A Domicilio podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de A Domicilio de dichos Términos y Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones.
A continuación se describen los términos y condiciones del servicio
Comisionista: Persona física que acepta realizar la gestión del encargo solicitado por el Consumidor a través de la Plataforma de A Domicilio. El Comisionista reconoce que presta el Servicio por cuenta y riesgo propio y libera al Consumidor de cualquier responsabilidad que pudiera surgir durante la prestación del servicio.
Consumidor(es): Quien(es) accede(n) y/o usa(n) la Plataforma para solicitar por medio de ésta un mandato remunerado, cuyo encargo consiste en la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios.
Contrato de mandato remunerado celebrado por medios electrónicos: Aquel acuerdo de voluntades celebrado entre el Consumidor y el Comisionista, por medio del cual el Consumidor solicita, a través de la Plataforma, la gestión de un encargo al comisionista, obligándose este último a cumplir con dicho encargo por cuenta y riesgo del Consumidor, a cambio de recibir una remuneración como contraprestación.
Datos Personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física. Su tratamiento es exclusivamente para dicha función de identificación así como para el envío de promociones y notificaciones relevantes para el funcionamiento del servicio. El titular de los datos personales acepta el tratamiento de datos antes mencionado al aceptar los presentes términos y condiciones.
Interacción en la Plataforma: Facultad de los Consumidores para conocer los productos exhibidos por el Operador, así como la publicidad puesta a disposición en la Plataforma.
Mayor de edad: Persona física mayor de dieciocho (18) años.
Mensajes de Datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax.
Pasarela de Pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Consumidores para los Comisionistas a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software).
Plataforma: Aplicación web y móvil administrada por el Operador que permite la concurrencia en un mercado de Consumidores y Comisionistas para que por medio de contratos de mandato el Consumidor solicite la gestión de un encargo.
Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga el Operador a los Consumidores, para que éstos ingresen a la Plataforma virtual, se informen sobre los Productos de consumo exhibidos para que sean utilizados como referencia y puedan solicitar la gestión de un encargo por medio de un contrato de mandato con el Comisionista.
El uso de la plataforma para comisionistas y consumidores supone la aceptación de los presentes términos y condiciones.